Legal
Política de Privacidade
Última atualização: abril de 2025
1. Responsável pelo tratamento
A Mordazai, Lda., com sede em Porto, Portugal, é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
2. Dados que recolhemos
Recolhemos os dados necessários para a prestação do serviço: dados de identificação da empresa, dados de contacto, dados das faturas (valor, data, referência) e dados dos devedores fornecidos pelo utilizador. Não recolhemos dados desnecessários.
3. Finalidade do tratamento
Os seus dados são utilizados exclusivamente para: prestação do serviço de recuperação de crédito, comunicações relacionadas com o serviço, cumprimento de obrigações legais e melhoria da plataforma.
4. Partilha de dados
Os seus dados podem ser partilhados com os nossos parceiros jurídicos (solicitadores e advogados) para efeitos de validação de documentos, e com as autoridades competentes quando legalmente obrigatório. Não vendemos dados a terceiros.
5. Retenção de dados
Os dados são conservados pelo período necessário à prestação do serviço e pelo período mínimo exigido por lei (geralmente 10 anos para documentos com relevância fiscal ou jurídica).
6. Os seus direitos
Tem direito a aceder, retificar, apagar, limitar e portar os seus dados, bem como a opor-se ao seu tratamento. Para exercer estes direitos, contacte-nos em [email protected].
7. Segurança
Utilizamos encriptação TLS em todas as comunicações, armazenamento seguro em servidores na União Europeia e controlo de acessos restrito. A segurança dos seus dados é uma prioridade.
8. Contacto
Para questões sobre privacidade: [email protected]